位于長三角的科蒂克，你了解多少？說起科蒂克中走絲線切割，在長三角地區(qū)已具有一定影響力和品牌知曉度，憑借強大的研發(fā)實力，20年以上的匠人工藝和匠心經(jīng)驗，對線切割行業(yè)的滿腔熱誠，科蒂克品牌中走絲線切割正飛速成長著。

  科蒂克不僅產(chǎn)品過硬，服務(wù)品質(zhì)也堪稱一流。

  科蒂克諾客戶實行24小時售后服務(wù)，包括兩個方面的：

  A、 辦事處與公司總部客戶服務(wù)部皆設(shè)有24小時值班電話，隨時接受客戶維修技術(shù)咨詢。公司客戶服務(wù)部24小時熱線電話：0512-69135739

  B、 若客戶遇有緊急需要，辦事處可24小時內(nèi)隨時派人前往客戶處進行故障排除，確保客戶生產(chǎn)急需。

  科蒂克維護工程師定期用戶回訪：

  機器售出后，科蒂克會派員對用戶的機器進行定期的巡檢，指導(dǎo)幫助客戶進行維護、保養(yǎng)及檢修，將故障隱患消滅在萌芽狀態(tài)。并利用我司的資源，幫助客戶解決機器使用、工藝及模具方面遇到的疑難問題。用戶的回訪時間原則上定為機器安裝調(diào)試合格后一周回訪，一月回訪，三月回訪，六月回訪，一年回訪，以后每三至六個月回訪一次。回訪期間我司服務(wù)人員將對客戶機器進行例行檢修和保養(yǎng)并對用戶機器使用情況提出意見及建議。同時了解用戶對機器的意見與建議.填寫”用戶回訪表”將客戶一聯(lián)交給客戶留存，并在保修手冊上回訪欄中簽字。

  科蒂克對客戶企業(yè)進行技術(shù)指導(dǎo)與培訓，為使客戶盡快掌握機器操作、保養(yǎng)與維修方面的知識，我司對新購機客戶的培訓主要有以下兩種形式的培訓：

  (1). 機器到客戶處前，客戶派員到公司進行為期14-21天的全面培訓。

  (2). 我司派員到客戶處進行1-2天的現(xiàn)場操作培訓。

  4、機器終身維修。科蒂克公司生產(chǎn)的機器，我司負責終身維修。

  5、充足的零配件供應(yīng)保障。

  6、免費的客戶技術(shù)咨詢與培訓。

  位于長三角的科蒂克，你了解多少？過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和性能，對客戶負責任的態(tài)度，對科蒂克品牌的堅守，使科蒂克敢于說出：科蒂克中走絲，挑戰(zhàn)中走絲極限的品牌語和宣傳語，長三角科蒂克，必將成為長三角線切割領(lǐng)域的新星。